Datenschutzerklärung

Stand: 22. Jänner 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Asfetotim Alpine Towing Service personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir achten auf einen verantwortungsvollen, transparenten und gesetzeskonformen Umgang mit Daten, insbesondere nach den Grundsätzen der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

• Asfetotim Alpine Towing Service
• Gadnergasse 15, 1110 Vienna, Austria
• E-Mail: info@asfetotim.digital

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Online-Plattform verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
• Einsatz- und Anfragedaten (z. B. Standortangaben, Fahrzeugdaten, gewünschte Leistung), soweit für die Bearbeitung von Abschlepp- oder Serviceanfragen erforderlich.
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Gerätetyp, IP-Adresse in gekürzter oder technisch notwendiger Form).
• Cookie- und ähnliche Technikdaten, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung dieser Online-Plattform erforderlich sind.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technische Absicherung dieser Online-Plattform
• Bearbeitung von Anfragen, Termin- und Einsatzkoordination
• Kundenkommunikation und Support
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Nachweis- und Aufbewahrungspflichten)
• Missbrauchsverhinderung sowie IT- und Betriebssicherheit
• Analyse und Verbesserung unseres digitalen Angebots in aggregierter Form

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit anwendbar, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, wirtschaftlichem Betrieb)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir diese gesondert einholen

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform kann technisch notwendige Cookies einsetzen, um grundlegende Funktionen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Optionale Cookies für Analyse- oder Komfortzwecke werden nur verwendet, wenn dafür eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt (z. B. Ihre Einwilligung).

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie erforderlich und rechtlich zulässig ist, etwa an:

• technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Sicherheit, Kommunikationsdienste), die als Auftragsverarbeiter tätig sind,
• Geschäftspartner, soweit dies zur Erbringung angefragter Leistungen notwendig ist,
• Behörden oder Gerichte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden laufend überprüft und bei Bedarf angepasst.

9. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@asfetotim.digital.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern in Einzelfällen Dienstleister außerhalb des EWR eingesetzt werden, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln) und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.